運送政策

感謝您選擇唐山來了(TangshanTea)。我們致力於提供快速且可靠的運送服務，以下為我們的運送政策：

1. 運送範圍
我們提供全球配送服務，具體配送地區請參考結帳頁面。如您的地區不在配送範圍內，請聯繫客服以獲取更多資訊。

2. 處理與配送時間
訂單確認付款後，我們將於3-7個工作日內處理並安排發貨。
配送時間依據地區而定，通常國際配送需 5-21 個工作日。

3. 運費計算
運費將根據商品重量、體積及配送地區計算，並於結帳時顯示。滿足特定條件的訂單可能享有免運優惠，詳情請參考網站公告或活動說明。

4. 訂單追蹤
發貨後，我們將提供追蹤號碼，您可透過物流公司網站追蹤商品配送狀態。如有任何問題，請聯繫我們的客服團隊。

5. 配送問題
地址錯誤：請在下單時確認地址正確。如因地址錯誤導致配送失敗，重新配送的費用將由買家承擔。
無法收件：如因買家未能及時收件導致商品退回，重新配送的費用亦由買家承擔。
配送延遲：我們不對因天氣、海關檢查或物流公司問題導致的延遲負責，但將盡力協助處理。
6. 運輸損壞
如商品在運輸過程中損壞，請於收到商品後24小時內 提供損壞照片並聯繫我們。我們將協助您進行退換或退款處理。

如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務！